Bereikbaarheid van de cliëntenraad

De cliëntenraad moet bereikbaar zijn voor de achterban. Zorg ervoor dat mensen weten wie in de raad zitten. En stel je als raad toegankelijk op. Dan kunnen cliënten de raadsleden opzoeken en aanspreken. 

Zorg ook voor een:

  • postvak
  • e-mailadres en/of telefoonnummer
  • webpagina bijvoorbeeld op de website van de organisatie of maak een eigen website

Soms werkt een spreekuur. Maar niet altijd. De raad kan het een tijdje uitproberen.

Persoonlijk contact

Als leden van de cliëntenraad met andere cliënten praten, horen ze veel. Dat zijn persoonlijke contacten. Zo weten ze goed wat er speelt in de instelling. Wat mensen fijn vinden of juist niet fijn vinden. Wat er goed gaat en minder goed. Wat cliënten (anders) willen. Waar ze zorgen over hebben.

Als het contact makkelijk is, stappen cliënten sneller naar de cliëntenraad. Om wat te vertellen of te vragen.

terug